光伏运维业务发展策略

　　随着光伏市场的快速发展，国内光伏电站的数量成指数级上升趋势，当前光伏电站的运营已成为各家持有光伏电站资产企业迫在眉睫要梳理并解决的业务，其市场前景广阔。据统计，电站运维人员招聘竞争最激烈；目前市场上已有不少公司开始着手将光伏电站运维业务独立运作并寻求需要运维服务的客户源。做一个专业的电站运维公司对市场趋势如何看待，目标客户如何选取，根据政策如何选择合理的运营模式，人员如何招聘、运维业务如何管理，度电成本如何控制，营业收入如何提高，这些问题亟待解决。下文从以下六方面分析并提出建议。

1、光伏发电系统的应用前景

光伏发电系统受到组件转换效率不高、储能效果不理想、智能电网设施不配套等技术条件制约，限制了其发展速度与规模，电站资产持有企业依旧依赖于国家补贴实现盈利。近几年，各路资本纷纷云集光伏行业，促进了行业的快速发展，伴随着金融资本的青睐和参与光伏行业的机构增多，激烈的竞争促进组件成本下降趋势明显，转换效率也在逐年提高，光伏电源系统的投资收益水平呈上升趋势。随着国家对电力改革的推进，使售电业务独立发展成为可能，这一举措将推动分布式电源市场的发展，分布式光伏电源系统本身具有便于安装维护、可分散布置、就地消纳的特点，对于满足居民和工商用电都是绝佳选择，2015年5月Tesla公司已推出powerwall家用电池和powerpack储能系统，将储能产品的推广推上日程。随着政策促进、成本下降、技术突破等多维度的推动，分布式已是光伏发展的趋势所在，分布式将是未来光伏发展的主战场，光伏应用于分布式也将大有可为。

2、客户的选择

光伏运维业务的客户群大致分为三类：以金融为主导的光伏投资型企业，以发电为主导的电力生产型企业和以自用为主的家庭光伏业主。就目前市场形势看，运维业务承揽的主要目标为以金融为主导的光伏投资型企业，这些企业大多投资光伏进行资本运作进而上市融资，多数企业均未有运营电站的发电经验，经验的稀缺导致运营光伏电站发电量提升和故障处理存在技术性障碍，而此类企业主要精力也放在规模扩张和持有资产增加上，对于发电运营领域的关注少之又少。此类企业持有电站众多，需要成立专门的运维团队进行管理，企业管理成本增加。专业的运维公司正是可以依托运营经验和技术优势弥补投资型企业的不足，而且可以帮助此类企业提供稳定的现金流，便于帮助上市，同时可以帮助此类企业节约管理成本，此类企业是运维公司的主要客户群。对于以“五大四小”（华能、大唐、华电、国电、中电投、国投、国华、华润、中广核）为代表的以发电为主导的电力生产型企业来说，这些企业一般在全国各地都有成规模的电站，拥有比较成熟的运维团队和运营经验，外委运维业务的介入有一定难度。随着分布式光伏的推进，以自用为主的家庭光伏业主将逐步成为最重要的客户群，此类客户主要需求为光伏系统的维修服务，及时快速响应将是运维公司的重要关注点，此类客户也将是运维业务的重要发展方向。

3、运营模式

目前市场上主流的运营模式为传统电站运营模式，即承揽业主的外委运维业务，以甲方的程序制度要求实施电站运维服务并保障电站安全可靠运行。此外委运维模式存在种种病灶，如对于发电量的保障无法得到落实，谎报瞒报一般性故障，故障得不到及时处理，电站运维人员难管理、备件采购周期长、采购流程复杂、运维流程未有效执行、业主监管难度大等问题。光伏电站租赁模式可以很好的解决以上问题，电站租赁方可以通过对电站进行调研评价和系统测试后与业主方签订租赁合同，承租方付租金给业主方，资产持有方既可以获得稳定的现金流保障，还可以降低因单独组建运维团队而增加的管理成本与时间成本。电站运维业务由专业运维公司管理，运维公司落实安全和管理责任，除了要保障合同租金折算的发电量，还要积极控制运维成本，增加超发电量以获取更多收益。

运维公司在租赁电站前应对电站进行充分调研，熟悉当地电价补贴政策，了解当地光资源情况和当地电网情况及要求，对发电系统进行可靠性测试，对电站进行整体评估和效率分析，对电站历史运营数据进行分析并找出可以改进和优化的方面。签订合同过程中应注意与业主公司明确管理责任，明确甲乙双方责任和义务，梳理电站资产清单，借用竣工图纸、重要设备参数清单、网调设备清单、运行和检修记录、产品资料及说明、当地政府和电网各环节的批复意见，完成电网调度协议变更，索取电站运行历史数据并在租赁到期时提供所有运行数据给业主方，明确备件采购和技术改造范围与注意事项，费用的支付方式和周期，损坏和赔偿责任范围及金额，保密协议的签订。 

4、人员招聘与运维业务管理

运维人才是运维公司的核心竞争力，优秀的运维团队可以提高业务培训效率、降低公司管理成本。运维队伍以老带新形成人才梯队，提高团队凝聚力，降低人才成本，便于公司管理。人才管理的核心是培训，培训工作主要包含工业安全培训、电力安全培训、企业文化培训、基础技术培训、专项技能培训培训要与实践相结合才能达到效果。企业文化培训通过宣传公司做事理念和工作方法论，让员工从意识形态上对企业管理得到认同，进而达到无为而治的境界，企业文化是企业培训的魂。所有培训必须形成体系才能真正在企业内落实，实践是企业培训的核心，技术人员的培训与技能等级应与工资对应，积极开发网络课程学习促进运维队伍快速成长，形成严肃有效的企业技术培训是保障运维公司核心竞争力的关键要素。

员工属地化管理是保障运维队伍长久稳定的关键，属地化招聘合适人才，并评估行业薪酬水平后根据技能和竞聘岗位确定薪酬；组件清洗服务的采购可分就地采购和集中采购，就地采购的优势在于清洗队伍能够快速响应电站组件清洗需求，集中采购优势在于方便控制运维成本；可根据运维队伍的配置情况和技能水平适应性选择设备外委维修服务，外委维修服务主要控制点是安全管理、成本控制、响应速度、维修质量、承包商评价体系管理等。

运维业务的发展需以客户体验为导向，运维公司需建立完善的运维管理体系，主要从七个方面进行管理：生产运行与维修、安全与质量、发电计划与电力营销、大修与快速响应、物资仓储、生产培训与授权、文档与信息管理。除此之外，多维度的评估报告必不可少，让客户或公司管理层全面了解电站运行和经营情况，报告应对电量、限电、故障、电站能效、等效利用小时数、重要设备不可用率、非计划能量损失、非计划脱网次数及脱网时间（适用于并网电站）、同行对标、度电成本、物料使用、安全管理情况及其他方面出具具体的综合评价。

5、度电成本控制

光伏发电的度电成本主要包含：运维成本、财务费用、固定资产折旧成本、税费成本。运维费用为主要成本支出，主要有架空线路送出维护费、设备技术监督及试验费、组件清洗费、设备检修外委维护费、备品备件及耗材采购费、外购动力费、工器具补充及计量器具检定费、构筑物及设施维护费、安全生产费、标准化建设费、技术改造费、外部诊断评估费、生产保险费。财务费用主要由公司管理成本、人工成本、融资成本、采购成本、社保费、文档费、租赁费、培训费、劳保费、交通费、后勤费组成。固定资产折旧成本影响因素为资产原始金额、资产净残值、使用寿期、已使用年限、资产损耗程度等，光伏电站固定资产折旧常采用平均年限法或双倍余额递减法计算。税费成本主要包含所得税、增值税、销售税金附加（城市维护建设税、教育费附加）、土地使用税。

费用以控制生产成本和财务成本为主，如适当配备必要的计量工具，其他计量工具采用租赁或技术监督试验项目划入外委维修范畴可节约每年因计量工具检定而产生的支出；建立区域备品备件联调机制，可降低单个电站库存储备量；根据电站场地情况选用合适的组件清洗设备可降低组件清洗成本；与外委维修单位签订长期检修响应合同，降低外委维修整体报价；采用节能生活设施降低外购电量，降低外购动力费用支出；建立人才梯队培养机制，以老带新降低人力成本；根据市场合适的选择采购时机，降低采购成本；采用无纸化办公，降低文档成本等等。除此之外，良好的运行和维护设备提高设备使用年限和使用效率，提高固定资产净残值；进行增值税抵扣，降低税费成本；选用合理的土地降低土地使用税成本等方法也是有效降本增效的途径，总而言之，成本的节约在于点滴的积累，利润的提高要在成本节约和发电量提高上下功夫。

6、营业收入的提高

计划发电量得以保障是光伏运维企业盈利的根本，计划发电量需根据运维合同的签订模式进行合理分配，计划发电量的下达需考虑当地限电情况、线路损耗情况、当地光资源情况、电站综合效率、组件年衰减率、当地电网稳定性、电网新建改造及检修计划等。除合理分配电量计划以外，应在电站效率提升方面重点关注，降低设备故障率，提高设备可利用小时是保障发电量提升的重要手段。及时清洗组件，提高发电单元出力；对电站设备进行老化研究，及时更换老化部件，必要时实施技术改造；积极参与电网友好型厂站评估，减少限电损失；积极开展电力营销工作，保障发电后现金流的按期回收，减少融资利息支出；使用优质的电站监控系统，公司总部实时收集电站运行数据并进行大数据分析，及时给予电站运维人员指导，如：根据日光照数据、电站日发电量情况、限电情况、故障情况可分析预测组件清洗时间；根据设备运行数据离散率分析进行设备维护预警；通过根据组串运行数据判断是否需定期抽样进行组件监测，及时了解组件衰减情况等。基于大数据分析的运维管理是未来光伏业务的发展方向。

在提高电站发电能力保障电站营业收入的前提下，可适当拓展区域运维的其他服务业务，如承接居民分布式光伏电站的检修工作、承揽充电桩维护与检修工作、开展运维培训业务、承揽电站运维领域咨询工作、承揽非持有电站专项技术改造工作和大修业务等等。