老红光伏西部行之“客户体验”木联能

光伏西部行一路走下来，老红更加尊重北京木联能软件股份有限公司（简称“木联能”）了，因为走过的5个光伏电站，3个使用的智能管理系统都贴着“木联能”的标签。

光伏产业有着太多的不确定，但有一点应当是确定的：中国即将成为全球最大的光伏电站市场。按照规划，还有6年时间，将要实现100GW这个数字。于是又有一点是确定的：如果能把100个GW的发电效率通过管理提高1%，一年的新增发电量就是10亿度，新增价值就是10亿元人民币。作为一个快速发展中的新生事物，当前光伏电站电池板发电效率的衰减问题比较严峻，这其中既有产品质量问题也有后期管理问题。光伏电站智能管理系统就是帮助人们尽快发现问题、尽量减少损失。随着光伏电站规模的迅速扩大，智能管理系统的价值日益凸显。“老红光伏西部行”考察电站，如果不涉及智能管理问题，这个考察一定是有缺憾的。

木联能长期与水电水利规划设计总院、国家可再生能源信息管理中心合作，共同研发了国家可再生能源电价附加信息管理平台、可再生能源信息网、可再生能源信息资源数据库。在这个基础上，木联能一直在研发光伏电站CGD智能管理系统，探讨如何提高那“1%”的问题。迄今为止，全国采用木联能智能管理系统的电站并网总量超过2.5GW，占据着商业智能管理系统50%以上市场份额。所以“老红光伏西部行”决定重点关注木联能的光伏电站智能管理系统。

出发前，木联能的总经理李伟宏好意劝导老红：了解光伏电站智能管理，不用像了解其他管理模式那样辛苦地跑到现场，互联网时代，智能管理的使用价值在木联能北京总部也能看得一清二楚。老红的想法略有不同，便开了一句玩笑：我们都知道所谓的互联网思维中有一个重要概念叫“客户体验”，考察木联能智能管理系统，没有了“客户体验”，你不会满意，老红也不会满意，如果只有一个“客户体验”，我们都不会满意。于是，考察智能管理的使用情况就成了“老红光伏西部行”沿途所有电站的必修课程。

在黄河水电公司青海格尔木光伏电站，老红看见，一个300MW的光伏电站，就涉及光伏板、汇流箱、逆变器、箱变等十万件以上的设备，是机器都有出现故障的时候，快速而精准地找出故障设备所在、确定是维修还是更换，直接影响着投资者的收益。人工巡查故障几乎是大海捞针，高水平的智能管理可以最快速度地解决这些问题。2013年底黄河水电公司光伏电站持有量是1.087GW，是全球最大的光伏电站持有者，也是木联能智能管理软件最早的使用者。目前，公司十几个电站都在使用木联能的系统。

在甘肃武威中国水电建设光伏电站，负责人郑志平说告诉老红，虽然以前有过六年的风电站管理经验，但直到一年前来到这个电站后才知道智能管理，并体会到它的价值。风电的管理是一个场站范围的比较粗放的管理，而光伏的管理则是下沉到每一个组串、每一个电池板的细节管理，二者的管理思维和成本是不一样的。“用了木联能的智能管理软件，一是人工成本大幅下降，过去全场680个汇流箱都是通过人工去查找问题，现在不用了；二是过去发现问题是靠人工被动查找，现在是靠管理软件主动告知你出问题了、出在哪儿；三是过去设备出了问题不知去找谁，现在木联能24小时在线解答问题，可以快速解决问题、提高发电量。这个电站是中国水电建设的第一个光伏电站，相信今后再建电站还会考虑使用木联能的智能管理系统。”

在航天机电中卫光伏电站，作为电站运维专家的航天机电运维公司常务副总经理刘琼，对智能管理和木联能都有着深入的研究：“首先，电站运维的核心是智能管理，电站运维的水平也体现在智能管理的技术进步水平。”他认为智能管理应当具有三个层次的价值：第一，用智能管理代替人工检查。第二，用智能管理及时、准确地发现问题。第三，用智能管理提前发现问题。航天机电的重要发展方向之一是光伏电站专业化运维管理，因此高度重视智能管理的价值；其次，采用木联能的智能管理系统前，航天机电进行了大量的市场调研，最终通过招标的方式选择了木联能。现在看来，使用结果还是不错的；最后，包括木联能在内，目前所有光伏电站智能管理系统还只停留在事后信息提示阶段，距离主动预警事故发生的真正智能管理还差得很远。他对老红说，如果你见到木联能的负责人，一定要告诉他，智能管理是一个完整的体系，应当包括电站内部和电站与电网的相关部分。目前的智能管理只做了前半部分，后半部分还没人做，这是市场的需要，也是一个重要的市场机会。

走了这么多电站，如果要问老红对智能管理的认知是什么，那就是它应当包括两个维度：快速告知问题出在哪儿；大规模、长时间的数据积累预先告知将要出什么问题、出在哪儿。如果要问老红对智能管理最切身的体会是什么，那一定是“《老红光伏西部行》正泰篇”那张工棚前照片的拍照过程。要拍照了，却找不到一个人帮忙，因为都去检查设备了。老红相信，如果智能管理达到一个更高水平，就不需要在荒原上等了半小时才有人来帮忙照相。