近日，广东电力交易中心发布关于广东电力市场2024年7-9月有关投诉情况的披露。
2024年7-9月，广东电力交易中心通过书面函件、电子邮件等方式收到实名投诉30宗。对于收到的实名投诉，广东电力交易中心主要通过核实有无不良行为、协调投诉双方自行协商及召开协调会等方式对投诉事项进行处理。
其中2宗经广东电力交易中心核实情况不属实，23宗经广东电力交易中心协调后协商解决且投诉方撤销投诉，不再纳入通报范围，剩余5宗披露如下。
广东电力交易中心提示：由于电力市场价格会受一次能源价格、供需关系等多种因素影响而波动，请各经营主体签订合同前，务必认真了解最新方案规则，充分理解合同内容和条款，多方了解比对价格，结合自身用电特性综合评估，直接与签订合同的售电公司洽谈交易和签订合同，避免被误导签订并非自身意愿的合同。
详情如下：
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近日，广东电力交易中心发布关于广东电力市场2024年7-9月有关投诉情况的披露。2024年7-9月，广东电力交易中心通过书面函件、电子邮件等方式收到实名投诉30宗。对于收到的实名投诉，广东电力交易中心主要通过核实有无不良行为、协调投诉双方自行协商及召开协调会等方式对投诉事项进行处理。
