青州农商银行“农”墨重彩助力光伏发电

2021年是“十四五”规划的开局之年，高质量发展新格局正在加速构建。推动绿色发展，构建美丽中国已经成为共识。青州农商银行聚焦普惠金融、科技金融、绿色金融协同发展，加大信贷支持力度，将大力推广“光伏贷”政策性贷款和分布式光伏发电项目作为助力乡村振兴，发展普惠金融的重要举措，着力打造清洁能源产业高地，促进光伏发电等新能源行业健康发展。截至目前，该行累计发放光伏贷款1.8亿元，造福1365户百姓，其中当年新发放光伏贷款1507万元，惠及151户百姓。

强营销，找准客户痛点，精准发力，靶向治疗。该行在整村授信的基础，实施驻点办公，持续打造“内外结合”营销新模式。借助前期整村授信数据成果，以驻点办公和网格化管理为突破口，聚焦巩固基础客户、对接新增客户、培育潜力客户三项重点工作，坚持发扬“扫街查数”“走村入户”的“挎包精神”，做小做散、做实做细、做优服务，扎实推进普惠金融、提升精细化服务水平。该行朱良支行组建移动厅堂小分队，以东水渠村驻点办公为切入点，深入对接客户，在走访宣传过程中，发现该村部分村民有购买光伏发电设备的意愿，但是苦于自有资金不足，这一想法迟迟没有实现。该行结合国家光伏贷款产品政策，向村民精准宣传光伏贷款产品，提高村民对光伏发电及光伏贷的优惠政策的认识，同时与光伏公司积极对接合作，由光伏公司为用户提供担保，并为村民提供上门服务，既帮助村民解决资金难的问题，又解决光伏设备服务后顾之忧。

简手续，开通绿色通道，手续清爽，办事顺畅。该行严格落实“阳光信贷”“便捷信贷获得”要求，实行客户经理“驻点办公”制度，严格执行“331”限时办贷服务承诺，将柜台“搬”到田间地头，将银行“开”到老百姓的家门口。该行以“流动银行服务车+移动智慧柜员机+移动终端”的组合方式，轮流进驻村庄、社区、商圈、企事业单位办公，依托省联社智慧营销系统，实现业务办理全流程无纸化留痕，做到即来即办，办完即走，一次成功。目前该行办理光伏贷款仅需提供身份证、结婚证、户口本、资产证明、银行流水和银行卡六项资料，贷款申请、银行卡开立、授信审批、贷款发放等环节均可通过流动银行服务车和移动终端办理，真正实现“人在格中走、档在格中建、户户有服务、业务不出村”的承诺。

优服务，提高办贷效率，当天放款，只跑一次。该行转变“坐门等客”的老旧思想，转变服务观念，开通“村庄金融服务直通车”，建立“上门服务、集中办理、一次成功”的网格化服务新模式，实现“服务速度”和“服务效能”双提升，针对光伏贷款业务办理需求集中的村庄，实行“客户经理+”包靠制度，员工携带设备进村上门集约化办理业务，建立当天受理申请，当天审批发放的零延迟服务机制。目前该行已经累计上门办理光伏贷款970余户，从受理到贷款发放平均耗时2.5小时。