屋顶上安装光伏电站,不但能省电省钱,还能发电赚钱,受到了很多自建房房主的喜欢。然而,椒江洪家街道义民小区的邵先生却为此感到很困扰。
“光伏面板被风吹下来,一会儿砸了车、一会儿砸了玻璃、一会儿砸了空调外机。我们让厂家赔偿,厂家不赔,让厂家来检修,厂家不来,还把我们一家的电话号码都拉黑了。”邵先生说,他们每天都担心这担心那,就像装了个“定时炸弹”在屋顶,实在不知道该怎么办。
花8.6万元购买安装光伏电站
邵先生告诉记者,义民小区的房子属村里拆迁房,不少村民都在自家的屋顶安装了光伏电站。今年5月,台州兆新能源科技有限公司的业务员上门推销光伏面板。
“对方说,在屋顶安装了光伏面板后,就可以发电,既可满足自家供电需求,用不完的电还可以赚钱,这个收益要远远高于把钱存银行的利息。”邵先生说,把钱存银行,确实利息不多。他当时听业务员这么一介绍,立即对这个光伏电站很感兴趣。“对方服务态度很好,签合同、设计、安装都主动上门,我们自己一点都没费心思。”
邵先生说,最终,他家安装了54块光伏面板,共计8.6万多元。
自从使用这个屋面光伏电站后,邵先生家原本一个月350元左右的电费降到了150元左右,多余的电卖出去后,每个月大约有200元左右的收益。“这一进一出,差不多每个月有400元的收益。如果我把这8.6万多元存银行,收益也差不多。”
光伏面板多次掉下砸坏东西
邵先生说,虽然安装光伏面板的收益并没有业务员当初推销时说得那么高,但已经安装了,也就用着,他也不计较这收益了。然而,接踵而来的各种安全隐患,让他实在没法接受。
“8月份台风来时,没啥事,可国庆节前后的那次台风,真把我们吓坏了。”邵先生说,那天,一块光伏面板突然从屋顶上掉下,砸坏了停在家门口的车的车灯。“我们立马联系了业务员,业务员说他不管,让我们联系厂家,我们联系厂家,对方也说不管。”
邵先生说,他家就靠马路边,来来往往的车辆很多,国庆期间,村里小朋友们都放假在家,路上跑来跑去的小朋友们也很多,这让他们每天提心吊胆。“我搬了把椅子,每天坐在家门口守着,提醒过往的车辆和人。就怕光伏面板万一又掉下来,砸了人可怎么办?”
过了几天,又一块光伏面板掉了下来,砸坏了邵先生家的两块玻璃。随后,一块光伏面板又被风吹落,砸到邻居家新安装的空调外机。邻居家还没入住,现在也不知道这空调外机能不能使用。
而这期间,邵先生一家多次联系厂家,想好好谈一谈被损坏物件的赔偿问题及后续的安全问题。“但对方只是过来把光伏面板重新安装修好,对于其他问题,一概不回复,也拒绝沟通。我们催得急了,业务员、厂家就把我们的电话拉黑,现在完全无法联系。这就像一个‘定时炸弹’,万一砸了人,谁承担得了这个责任?如果可以,我希望厂家全部拆走,我适当亏损一点。”
记者协调,双方达成一致意见
采访现场,记者根据邵先生提供的多个电话号码,最终联系到台州兆新能源科技有限公司的一名负责人,他称自己是该公司的一名股东。
“我们已经把光伏面板修好了,做了我们该做的。”该负责人说,他们只负责光伏面板,客户不能要求他们对其他一些意外造成的损失负责。“这是没有道理的。就比如台风来了,如果家里电器被水淹了,难道家电的厂家也要对这损失负责吗?”
而针对邵先生的各种担心及让厂家拆回的方案,这位负责人说,他并不建议邵先生将光伏面板全部拆除。“我们安装、销售的成本就达到了价格的百分之四五十,再算上面板的折旧,我们最多退回2万元左右,这不合算。其实屋顶安装光伏电站的费用,过几年就全赚回,真没有必要拆,邵先生想拆,无非是图个心安。”
经记者现场协调,双方最终达成一致协议。厂方派人重新检修光伏面板安装得是否牢固,每年台风前后都安排工作人员上门检修。针对被光伏面板砸碎的玻璃,邵先生先自行更换,费用由台州兆新能源科技有限公司承担。
“我们的要求是,如果光伏电站再出现问题,我们至少要联系得到人,对方应该要受理。”邵先生还是有些隐忧。对此,该负责人表示,后续会提升服务质量。
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屋顶上安装光伏电站,不但能省电省钱,还能发电赚钱,受到了很多自建房房主的喜欢。然而,椒江洪家街道义民小区的邵先生却为此感到很困扰。光伏面板被风吹下来,一会儿砸了车、一会儿砸了玻璃、一会儿砸了空调外机。