【天合富家】感恩服务客户，践行原装承诺——天合富家质量万里行大纪实

风云变幻刀光闪，云谲风诡剑影亮。2017年，家用光伏市场发展迅猛，各家企业八仙过海，各显神通，将整个家用光伏市场推动到了前所未有的高度。

在快速发展的背后，完善的服务渠道以及品牌保障是消费者权益维护及行业持续增长的关键。因此，质量和服务成为行业发展的重中之重。

经历了大半年的激战，家用光伏行业迎来了自己的金九银十季。出拳亮剑展雄风，开疆扩土抓机遇。抢占行业先机固然关键，但如何保证安装系统的质量及服务，才是对行业健康发展的有力推动。

早在三个月前，各家忙着抢占市场之时，天合光能旗下家用光伏品牌----天合富家，就已经从激烈的市场竞争中抽调大量兵力，投入大量资源，在全国范围内对已安装的家用光伏系统进行全面的质量检查，开展《天合原装家用光伏系统质量巡检万里行》活动，确保系统无隐患的可靠运行，保障用户的稳定收益。

天合家用光伏产品技术总监卢迪凯表示：作为中国户用光伏品牌推广联盟理事长单位，天合富家承担着行业健康有序发展的伟大使命。天合富家严苛要求己身，坚持做最好的、原装的家用光伏系统，用责任严把质量，凭感恩做好服务，始终把行业和用户利益放在首位，保证用户利益持久稳定不打折。
“其实，质量和服务一直是我们有别于其他产品的最大差异化，天合以质量闻名于整个行业。我们从6月份开始，开展原装系统质量万里行巡检行动，让用户在使用天合原装产品时更放心，更安心。履行原装承诺，践行富家使命，天合在行动！”天合家用光伏产品技术总监卢迪凯先生讲到。

火日炙人，暑气熏蒸，顶着七月的骄阳，天合富家的技术服务人员穿梭在乡间村头，对已安装的天合原装家用光伏系统进行质量巡检，对经销商及安装商进行技术指导和质量培训，全面保障安装质量。对个别安装不规范的，责令安装商限时整改，质量部门直接追踪改善进度，直至确保系统安装质量无隐患。

6月20日至今，天合富家在河北、山东、江苏、安徽、浙江、广州、福建、河南、山西等十省巡检原装家用光伏用户累计超过3200户，这也是家用光伏行业至今为止，由企业发起的最大规模和最大范围的质量巡检活动。天合富家真正做到了质量服务化，服务产品化，真正让终端客户体会到了天合人对质量的要求和追求。

据悉，天合原装家用光伏系统质量巡检万里行才刚刚开始，质量巡检将会持续开展，贯穿天合市场发展的每一个阶段。

中秋国庆季，感恩进行时。当质量巡检与双节相遇，小编了解到，天合富家以感恩的心在全国范围内推出以“天合原装送爸妈 儿女孝心享富家”为主题的感恩回馈活动，来回报全国用户对天合原装系统的支持与厚爱。自9月初开始，已经在山东、江苏、河南、安徽、湖南等地举办了数百场感恩活动。

我们有理由相信，继上半年持续几个月的千县万镇科普行之后，天合富家本次感恩行动亦将在行业的发展史上留下精彩的一笔。

只有始终心怀感恩，扎根质量，才能真正保障用户的根本利益。只有取信用户，建立口碑，与用户时刻保持良好互动，才能保证企业长期稳定发展。我们相信天合富家在感恩用户，践行原装承诺的同时，原装之路会越走越宽，越来越美好。