Sungevity：利用产业与网络结合模式卖太阳能面板

想在家里屋顶上装一块太阳能板该怎么做？不知道，感觉应该很麻烦吧！

是很麻烦。正常的程序是这样的：从工商服务黄页里挑出几家太阳能板公司，一一打电话请对方来家里勘查，爬到屋顶上丈量，看看适合安装怎样的系统，反复来回个几次，最后才附上报价，耗费了几个星期的时间，最后还是一头雾水地不知道该怎么做选择。

但如果可以像这样呢？只要在网站里输入家里的地址和email，24小时之内你便会免费收到一份针对你家所做的太阳能发电分析，比较之后便可轻松按下鼠标左键下单，等待专业人士到府安装。是不是简单多了？

将太阳能产业与网络结合，成了Sungevity的商业模式，Sungevity按照戴尔公司销售个人电脑的模式来经营它的太阳能业务：实现整个企业的数字化，减少花在屋顶上的时间，从而削减成本，开拓市场。

　　帮普通家庭设置太阳能方案

大半年前，Sungevity公司在美国加州创立。截至去年底，他们已通过互联网卖出了超过100块太阳能发电板，这些发电板可为客户们省下约200万美元的电费（这大概是从一生去算的），并在接下来的25年里减少2700吨二氧化碳排放量。如今，Sungevity已经成为加州成长最快的太阳能发电板经销商。

基本上Sungevity是要帮普通的家庭在自己的家里装设太阳能发电板的。装太阳能发电板就像自己组装车子一样，不是不可能，但并非普通家庭有精力去干的事，就算可省再多钱，一般人也不会去做。所以Sungevity的主要目的，就是让你直接从网路上就能“买”到太阳能发电板，一步都不必出门。

有人说，网络都可以买鞋了，当然也可以买太阳能板啊？但仔细想想，你就会发现其中的不同之处：有的屋子是斜屋顶的，有的屋顶是平的，有的有超大庭院……有的地方一年下雨35天，而有的则要下100天……此外，每个家庭用电的模式也各有不同，有的白天用得多，有的晚上用得多。总之，不同的地方、不同的房屋需要不同尺寸的太阳能发电板。要知道，每一块太阳能发电板的售价非常昂贵；所以安装前，用户需要得到非常准确的尺寸，到底买哪一种才适合自己家里目前的用电量？

这些都需要精密的计算和绝对“个人化”的服务。正因如此，购买太阳能发电板并不那么容易。Sungevity公司的解决之道是：首先，运用Google提供的卫星图像技术，分析各家庭的“受光状况”；然后依据客户提出的用电量需求，计算出最适合客户的太阳能发电板品牌和种类等等。

如此复杂的过程，在Sungevity只需要15分钟就能轻松完成。此后，在Sungevity的服务终端，咨询师会应用软件工具来估算投资回报。大约一天之内，公司会发给顾客一封电子邮件，说明不同款式的可选太阳能面板以及相关的投资回报情况。“原先，太阳能安装人员得花两周的时间走完以上流程。”Sungevity的创立者兼首席执行官丹尼·肯尼迪（DannyKennedy）介绍说。

互联网提供的不仅是更为先进的技术，还有“物美价廉”的营销方式。“从前一天只能装三片面板，现在一天可装30片，一个月能装5万片。”肯尼迪介绍道。

　　改变了游戏规则

肯尼迪原本是一位长期效力于澳大利亚绿色和平组织的活动家。创业初期，他和合伙人从德国太阳能巨头Solon、好莱坞著名女星凯特·布兰切特（CateBlanchett）等投资者手中募集到了270万美元投资。

“我们的技术具有的计算能力涵盖整座城市，并能计算出屋顶空间的太阳能潜在能量。”肯尼迪说，“这就是我们的秘密武器，足以令人瞠目结舌。”

用户只需在该公司网站输入家庭地址，该公司就会利用卫星图像软件聚焦在你家，然后运用Sungevity独有的计算软件，计算屋顶的维度，比如房屋倾斜度和方位。同时，该软件还将为你计算投资回报。

一旦下了订单，预先包装好的太阳能面板现货将被递送到顾客家门口，同时安装小组将前往预定地址。此前，Sungevity的数据库将检索出当地的建筑状况和许可要求，并把必要的表格发送给业主签字；同时向安装人员发出信息，说明当地太阳能面板的有关规定。

“这改变了游戏规则。”肯尼迪这样说道。这位37岁的首席执行官去年离开了绿色和平组织，从澳大利亚悉尼搬到了美国加州伯克利地区。

Sungevity也受到投资商们的追捧。“Sungevity公司会吸引大量潜在的顾客，因为他们习惯于在线安排生活，而且讨厌上门推销太阳能产品和在家等待服务人员。这显然很有市场。”太阳能投资商MMA可再生能源公司的高管乔·卡斯特内说道。（综合）

　　链接

　　Sungevity模式再开发

做Sungevity这样的网站，需要什么网路技术吗？

想想，用Google看空照图，可以看出什么东西？这间公司背后的技术应该没什么，有的只是“安装经验”，肯尼迪本身就是一个长期在做环保运动的社会创业家（不是电脑工程师），2001年时他就曾经在加州领导一个绿色和平的再生能源活动，他所领导的Sungevity团队已经安装了500块以上的太阳能面板，现在做一个网站，可以不必在外面风吹雨淋地跑客户，直接在电脑前面，从前一天只能装三片，现在一天可装30片，请来五十人加以训练一下，一个月就能装5万片……

这是一个大需求，只是商人提供的解决方案“简不简单”？简单的话，钱就过来。有些服务，目前为止都一定要面对面、人见人、一个接一个，有什么服务是可以将经验包装起来，在远端直接做？

只要有以下三个要素，就可以了：

一、一个很方便的表格：你看Sungevity一个这么炫的网站，它和使用者互动的几步骤，充其量就只是一个“表格”而已，只是这表格很炫，有地图，有解说影像，但它主要的还是接受资讯而已，有需求的客户现只要上网，见到这一个炫丽的表格，就有了一种安心感，填写后就很安心地在家等候。

二、可以在远端就做评估：这是Sungevity最重要的卖点，但现在有卫星照片、有各种有的没的资料，其实远端来做应该不是完全不可能了，这一段做得好、做得熟、做出SOP，这间公司就有了竞争优势，50个顾问可以接待1万个客户，全部都在网路上进行，完全的长尾效果。

三、第一个出来的（FirstMover）：虽然整个竞争优势不大，但Sungevity是第一个出来的，资金、注目全部都在上面。

(编辑:xiaoyao)