中达电通喜获“自动化售后服务优秀品牌”殊荣

2012年11月5日，“2012中国自动化服务品牌峰会暨2012中国自动化服务品牌评选颁奖典礼”在上海成功举办，历时半年的“2012中国自动化服务品牌评选活动”各大奖项相继揭晓，中达电通（中国）有限公司（以下简称“中达电通”）荣膺“售后服务优秀品牌”殊荣。

近年来，现代制造服务业作为制造业的重要组成部分，正在经历一个快速崛起的时代，广大用户不仅注重对自动化产品的选择，对优质、高效的解决方案和专业服务也产生了越来越多的需求，方兴未艾的自动化服务市场上展现出各厂商百舸争流、争奇斗艳的场景。中国仪器仪表行业协会作为指导单位、机电行业权威传媒《机电商报》及《今日自动化》联合主办了“2012中国自动化服务品牌评选活动”，引发了国内自动化业界的热情参与。

台达集团1995年立足大陆市场以来，就通过中达电通，以提升“客户满意度”为核心，基于 “工业产品的专业精神”建立了绵密、完备的服务网络。中达电通分布在全国41个分支机构、64个技术服务网点和12个维修机构的专业服务人员，通过专业化分工的锻炼，拥有长期的服务经验，可随时快速响应客户，并提供贴地服务，保证客户用最少的时间最少的精力，得到专业服务。中达电通联网化、一体化的服务系统，在全国建立了很大的数据库。通过数据库和服务系统，中达电通能保证“联网一体化的服务系统、工业产品的专业精神和家电式精细化的服务管理”，这三方面能有机结合起来，并达到“全球联网服务”目标。

图：中达电通获评“自动化售后服务优秀品牌”，何喆（左一）代表领奖。

“2012中国自动化服务品牌评选”评审专家组认为，中达电通积极吸收其他行业的优秀服务经验，首先将“家电式经济化服务管理”模式用于工业自动化产品，创造了更加细致、完备的工控服务体验。其对服务不断进行改善创新的努力，以及浓厚而坚持的服务理念，共同构成了优秀售后服务的核心要素。因此，中达电通获评售后服务优秀品牌”奖项名至实归。

台达集团在获奖后表示，非常珍视这一奖项，并将在今后继续加强在客户服务方面的投入和提升力度，并将根据客户的需求变化，不断创新，带给国内客户更多惊喜！

　　关于台达集团

台达集团创立于1971年，为电源管理与散热管理解决方案的领导厂商，并在多项产品领域居世界级重要地位。面对日益严重的气候变化问题，台达秉持“环保 节能 爱地球”的经营使命，运用电源设计与管理的基础，整合全球资源与创新研发，深耕三大业务范畴，包含“电源及零组件”、“能源管理”与“智能绿生活”，同时，台达积极发展品牌，持续提供高效率且可靠的节能整体解决方案。

台达集团营运据点遍布全球，在中国大陆、台湾、美国、泰国、日本、墨西哥、印度、巴西以及欧洲等地设有研发中心和生产基地。近年来，台达陆续荣获多项国际荣耀与肯定。2011年台达入选为道琼永续指数（Dow Jones Sustainability Indexes）之世界指数及亚太指数。2012年世界知名永续评比机构SAM （Sustainable Asset Management）将台达评鉴为全球电子设备产业“最佳永续经营企业金级”最高级与“最佳卓越进步企业”。

台达集团的详细资料，请参见：www.deltaww.com

　　关于中达电通

中达电通股份有限公司（Delta GreenTech （China） Co.， Ltd.）­——台达在大陆的子公司，1992年成立于上海。自1994年开始营业以来，保持着年平均增长率35.5%的高速发展态势，为工业级用户（如电信、数据中心、电力、石化、铁道、产业机械等）提供高效可靠的动力、视讯、自动化及能源管理解决方案。在通信电源的市场占有率位居全国第一、同时也是视讯显示及工业自动化方案的领导厂商。

中达电通整合台达集团优异的电力电子及控制技术，持续引进国内外性能领先的产品，技术方案中心在深入了解中国客户营运环境下，依据各行各业工艺需求，提出完整解决方案，为客户创建竞争优势。为满足客户对高可靠的需求，中达电通在全国设立了41个分支机构、64个技术服务网点与12个维修网点。依靠训练有素的技术服务团队，中达得以为客户提供个性化、全方位的售前服务，和最可靠的售后保障。

二十年深耕，在近2000名员工的努力下，中达电通2011年的营业额超过三十六亿人民币。未来，中达更将不断推陈出新，为工业级客户提供节能、新能源、和工业自动化与视讯等工业控制解决方案。

中达电通——可靠的工业伙伴！

关于中达电通的详细资料，请参见：www.deltagreentech.com.cn