董明珠：不断升级技术才有光伏空调

12日，40余家“广东省全国名牌”入选企业管理者汇聚珠海，开启向格力“从制造到创造，从优秀到卓越”的问道之旅。就格力制度、管理如何创新等问题与董明珠进行一场深度对话。格力员工有8万人、中层管理岗位仅有140多个，却能创造年1200亿营收收入。

6月12日，广东省工业合作协会组织的“广东省全国名牌”企业走进格力电器总部。40多家“广东省全国名牌”入选企业的管理者汇聚珠海，开启向格力“从制造到创造，从优秀到卓越”的问道之旅。

年营业收入超1200亿元，格力千亿国际航母如何锻造？一万多件国家专利、12项国际领先技术，格力自主创新有何奥秘？8万多名员工，6千多名研发人员，格力制度、管理如何创新？当天，众多企业管理者与格力电器董事长兼总裁董明珠进行一场深度对话。

腾讯大粤房产负责人李振合：格力目前拥有2.5亿用户，是否考虑用互联网的思维，对这些用户进行再利用？去年董总和雷军的十亿元对赌，也许我们腾讯可以参与进来，做一些专业技术比如互联网的配合。

董明珠：你们（腾讯）什么时候跟我们合作呀？（笑）格力希望和腾讯有更好的合作，我相信这个合作是避不开的。格力已经在做很多东西，也许会成为你们最大的客户。事实上，相关准备一年前我们已经开始做。

谈互联网：如何理解互联网？我觉得不要作为概念去炒，把它当成企业的光芒。网上销售大家都在炒，但其实空调网上销售根本是不成功的，因为满足消费者的需要不是说像服装之类简单一点就可以，线下没有完整体验它没办法做。对于互联网我们坚持了自己非常冷静的态度。把空调做好、卖好才是你的根。

但互联网带给格力很大的效益提升。2011年我们营收800亿元时员工10万人，2013年我们做到1200亿元员工却只有8万人。格力在全球二三十个生产基地，我们的中层管理岗位只有140多个，这都有赖于信息化带来的效率提升。今年，格力将力争营收再增200亿元，届时格力的人均产值也将增至近200万元，这比2011年翻了一番。

比亚迪汽车高管陈雪峰：比亚迪也是民营企业，希望董总能提一点看法和建议。

董明珠：比亚迪是很优秀的企业。对于汽车的发展，我谈谈自己的感受。李书福（吉利集团董事长）当时花了大量的美金以购买别人的技术。我总结一个经验，当别人想把这个东西卖给你的时候，就意味着它就要淘汰了。把先进的卖给你了他怎么活？他用那1000亿能开发多少东西出来？现在事实摆在面前，全世界都在推电动汽车。企业家要比普通人看得更多一点，承担的社会责任更多一点，爱国的意识要更强一点。比亚迪就有希望做成世界最好的汽车。

谈五百强：中国有段时间特别流行引进世界五百强，但中国最缺的不是世界五百强，而是自己的企业，没有自己的技术、自己的制造，引进再多的五百强也是别人的。（世界五百强）它今天是未必明天还是，我今天不是未必明天不是。关键核心竞争力在于创新。（有企业家问，是否希望在退休前将格力带入世界500强？）世界五百强还是需要沉淀的。谁都有梦想，但梦想不是做梦，而是做出来的。格力当然希望成为五百强。我希望这是一个水到渠成的事情。

广东海兴控股集团董事长宋旭彬：格力有6000多人的研发团队。我们这些实体企业都渴望拥有生机勃勃的研发团队。从管理、机构、研发核心方面如何抓要点？董明珠：技术第一是人，第二是方向。对什么样的群体，这个群体需要什么？这就是你研究的方向。量力而行，眼光长远，不断超越。同时，最重要的是，用什么样的方式让技术人才觉得在这里有意义。

谈创新：创新说穿了就是对自己的挑战，跟自己过不去，所以我们一直跟自己过不去。格力这些年经历了很多诱惑，比如地产的诱惑，但格力坚定了吃亏精神。

很多专利技术十年到十五年都会失去保护，唯一的办法就是不断升级，格力已经为更先进的技术做好了储备。去年底我们做出了“不用电费的中央空调”——光伏直驱变频离心机系统，这是全世界都没有的技术，是否我们可以歇一歇？我觉得不行！一方面因为别人也在跑，另一方面我们还没有满足消费者最终的需求。新技术还在不断的升级突破。光伏变频离心机具有低压运行没有电力安全隐患的优点，除了将富余电力卖给市网外，格力正在研究如何将富余电力直接提供给家里其他家用电器使用。

深圳普科达办公设备有限公司董事长叶莲美：格力电器中层管理人员只有140多人，肯定出现过流失人才，也肯定有一些空降的人才。格力自己培养的有多少？

董明珠：百分之百是自己培养的，没有一个外来的，走掉的都是被免掉的。我从来不主张去挖别人，特别是行业内的，一个不要，即使再优秀我也不要。在行业、企业待了这么久，要不他改变我们，我们改变他也很痛苦。

谈人才：以前说我们是黄埔军校，为中国空调行业培养人才，现在是为全世界培养人才。国外企业来我们这里挖人，都说“你把格力工资表给我，直接给你加两倍”。但是挖走的不是我们的核心技术。格力的创新力不会因为这些人走了而下降，而是反而激发格力进一步创新。我们不断技术升级，即使带走的也是微不足道的。

格力很多世界领先的技术都是80后的孩子开发出来的。格力没有引进一个专家，但人人都是专家。都说80后孩子是享受型、自我型，可在格力他们都是奉献型，支撑着这个企业。格力不是用金钱、交易来留下他们，更多激励他们价值追求。

　　格力“轶事”

去年底格力全球首创的“不用电费的空调”——光伏直驱变频离心机系统问世。今年3月起，一则格力全新广告的亮相央视引发关注：万达集团董事长王健林笑问董明珠：“听说中央空调不用电费？”董明珠则从容简洁回应“是的。用太阳能。”董明珠透露，当初她说要给王健林代言费，王健林说不要：“我从来不会给别人做广告。我给你们做广告，是因为我确实服了你们的产品。”

随着董明珠即将步入花甲之年，其接班人的问题近年来广受关注。董明珠笑言，在股东大会上，也老是有人问她这个问题：“你接班人准备好了？你要退休了怎么办？”董明珠则针锋相对：“你们要我现在退休，我现在就可以告诉你谁是接班人。”继而，董明珠又说，你们放心，到我退休时，格力一定是按照百年企业去设计的。“现在还在打地基。我相信这个企业在我退休后一定能可持续发展，这是我的责任。”

去年9月，原广州市公安局政治部人事处处长，同时也是第十一、十二届全国人大代表的陈伟才加盟格力电器担任副总裁，在业内引起广泛关注。董明珠表示，“陈总的到来是个别的案例，他不是我挖来的，是人大代表交流时大家谈到一块儿，志同道合，顺其自然。”董明珠表示，陈伟才有20年警龄，有独到的职业专业性，“在比如安全方面会有助于我们”。